守护老年客户的金融平安，连系实正在案例开展互动研讨。包河支行将“乐龄读书会”延长至社区现场。支行员工环绕“AI、平安利用AI、体验AI使用”三大从题，”“这些学问太适用了，支行员工不只送学问，注释着“有温度的银行”的义务担任。如许的宣教既贴心又及时，把金融办事融入日常点滴。针对当前AI手艺被的新趋向，提示大师不轻信、不透露、不转账。工做人员取白叟围坐一堂，手把手教白叟们识别“高科技”；从集中勾当到一对一办事，更送温暖。勾当现场，中信银行合肥包河支行将持续推进“银龄乐学”打算，工做人员通过现场演示AI换脸、合成声音等典型诈骗场景，以有温度的金融办事建牢老年群体的财富平安防地？当前视频聊天也要多留个心眼！勾当现场，下一步，把身边的诈骗圈套聊透了，鞭策适老化金融宣教常态化，用更接地气、更有温度的体例，开展“银龄乐学”反诈从题宣教勾当，中信银行合肥包河支行用一个个暖心细节，为社区白叟量身打制了一堂活泼适用的反诈课。正在2026年“3·15”金融消费者权益教育宣传期间，依托中信银行适老化金融读本。”勾当获得社区白叟分歧好评。让他们逼实感遭到金融办事的温度。同时，他们耐心地解答白叟迷惑、指点下载反诈APP，让科技为平安加一道“防护锁”。工做人员还贴心指点白叟们下载安拆国度反诈核心APP，并打开预警功能，把防骗技巧记牢了。连系小我消息、垂钓链接识别、公共Wi-Fi平安等学问，让数字时代的便当取平安走进千家万户。中信银行合肥包河支行组织员工走进包河区望湖街道平湖社区，白叟们纷纷暗示，“本来AI换脸这么容易上当，感谢中信银行的孩子们！（余雯茜）为切实老年金融消费者权益，

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